Il responsabile è
FMTG – Falkensteiner Michaeler Tourism Group AG
Walcherstraße 1A. Scala C2, Top 6.04, A-1020 Vienna, Austria
Tel.: +43 (5) 09911 11 999
Email: dataprotection@falkensteiner.com
La raccolta dei suoi dati personali avviene inserendo i dati sull’offerta di prestito in relazione ai prestiti subordinati a noi concessi, nonché nell’ambito della registrazione sulla relativa piattaforma Internet. I suoi dati personali saranno trattati sulla base del suo consenso (revocabile in qualsiasi momento) e quando è necessario per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali o per un obbligo legale. Inoltre, se il trattamento è necessario per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di un’altra persona fisica, se è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito o se è necessario per salvaguardare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a condizione che non prevalgano i suoi interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.
La protezione dei suoi dati personali è molto importante per noi. Pertanto, i suoi dati personali saranno trattati solo nella misura consentita dalle disposizioni di legge e nella misura necessaria per l’adempimento del rispettivo scopo.
I seguenti dati personali vengono raccolti e trattati nell’ambito dei nostri servizi:
1. Per la gestione della concessione di prestiti subordinati a FMTG – Falkensteiner Michaeler Tourism Group AG e per la gestione di investimenti futuri:
2. Per inviare informazioni sui servizi e sui prodotti della nostra azienda (in particolare informazioni sui potenziali investimenti futuri) e per contattare il servizio clienti:
Utilizziamo i seguenti canali di comunicazione, a condizione che ci siano stati forniti: e-mail, posta e SMS.
Per informarla su offerte e servizi e contattarla per sondaggi sui clienti, abbiamo bisogno del suo esplicito consenso, che può fornire in un modulo “double opt-in”. Senza che Lei ci fornisca i dati di cui al punto 4 e senza il suo esplicito consenso, non potremo inviarle alcuna informazione o contattarla in merito.
3. Al fine di personalizzare le offerte di potenziali investimenti futuri per meglio soddisfare le sue esigenze (profilazione):
I suoi dati personali non saranno trasmessi a terzi, a meno che
Ai fini dell’elaborazione dei pagamenti, i suoi dati bancari vengono trasmessi ai fornitori di servizi di pagamento elettronico.
Se incarichiamo un responsabile del trattamento, rimaniamo responsabili della protezione dei suoi dati personali. Tutte le filiali e le consociate dirette o indirette di FMTG – Falkensteiner Michaeler Tourism AG che operano con il marchio “Falkensteiner Hotels & Residences” sono responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD
Pertanto, incarichiamo i responsabili del trattamento esterni solo per svolgere le attività necessarie per fornire i nostri servizi, come l’invio di newsletter. Questi responsabili del trattamento si sono impegnati a rispettare le norme vigenti in materia di protezione dei dati. È stato stipulato un contratto di elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 RGPD.
I suoi dati personali saranno comunicati ai seguenti responsabili esterni del trattamento:
Utilizziamo principalmente responsabili del trattamento all’interno dell’Unione Europea. Utilizziamo i responsabili del trattamento al di fuori dell’Unione Europea solo se (i) esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il Paese terzo in questione, o (ii) facciamo riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o (iii) disponiamo di garanzie adeguate con il Paese terzo, ad esempio lo Scudo per la privacy UE/USA, o (iv) abbiamo concordato con il responsabile del trattamento norme vincolanti interne in merito alla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sui responsabili del trattamento da noi incaricati possono essere richieste all’ indirizzo dataprotection@falkensteiner.com
I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, (file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente) che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie attraverso l’utilizzo di questo sito web da parte degli utenti vengono generalmente inviate e archiviate su un server di Google negli Stati Uniti.
Se è stata attivata l’anonimizzazione dell’IP sui nostri siti web, il suo indirizzo IP sarà precedentemente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso per intero a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene poi abbreviato. L’anonimizzazione IP è attiva sui nostri siti web. Su incarico del gestore di questi siti web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il suo utilizzo dei siti web, compilare report sulle attività dei sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi associati all’utilizzo dei siti web e di Internet.
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Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi personali da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita o distruzione e dall’accesso di persone non autorizzate, in conformità con l’articolo 32 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con il progresso tecnico.
In relazione al trattamento dei suoi dati, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della legge nazionale sulla protezione dei dati, può esercitare i seguenti diritti:
a. Diritto di accesso
Può chiederci di confermare se e in che misura trattiamo i suoi dati. Questa conferma contiene informazioni sulle finalità per le quali vengono elaborati i dati, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali, la durata del trattamento dei dati.
b. Diritto di rettifica
Può richiedere in ogni momento che i dati errati o incompleti che la riguardano vengano corretti e/o completati immediatamente.
c. Diritto alla cancellazione
Può chiederci di cancellare i suoi dati personali se vengono trattati illegittimamente, se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i suoi legittimi interessi da proteggere, se i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o se ha revocato il consenso. La preghiamo di notare che possono sussistere motivi che ne impediscono l’eliminazione immediata, come nel caso di obblighi di conservazione disciplinati per legge.
d. Diritto alla limitazione del trattamento
A partire dalla richiesta di limitazione, questi dati vengono trattati solo con il consenso individuale o per far valere e perseguire i diritti legali.
e. Diritto alla portabilità dei dati
Può chiederci di fornirle i dati che ci ha affidato in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico, a condizione che
f. Diritto di opposizione
Lei può opporsi in qualsiasi momento, per motivi riconducibili alla sua situazione specifica, al trattamento dei dati personali che la riguardano, necessari alla tutela dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi. Successivamente all’opposizione, i suoi dati non saranno più trattati, a meno che non vi siano validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà o il trattamento non serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Può opporsi in qualsiasi momento a un marketing diretto senza indicarne i motivi.
g. Diritto di reclamo
Se ritiene che nel trattamento dei dati stiamo violando la legge nazionale o europea sulla protezione dei dati, può rivolgersi a noi in qualsiasi momento. Ovviamente ha anche il diritto di rivolgersi all’autorità competente per la protezione dei dati e, a partire dal 25/05/2018, anche all’autorità competente all’interno dell’UE.
h. Esercizio dei suoi diritti
Per far valere nei nostri confronti uno dei diritti citati, La preghiamo di utilizzare le seguenti opzioni di contatto:
• Telefono: +43 (5) 09911 11 999
Nella misura in cui non siamo in grado di determinare la sua identità sulla base dei dati in nostro possesso, potremmo richiedere ulteriori informazioni al fine di determinare la sua identità (ad esempio, documento d’identità con foto). Eventuali richieste di chiarimenti servono a proteggere i suoi diritti e la sua privacy.
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